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Titel
Text copied to clipboard!Junior Analyst für Kundeninsights
Beschreibung
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Wir suchen einen Junior Analysten für Kundeninsights, der unser Team bei der Sammlung, Analyse und Interpretation von Kundendaten unterstützt, um wertvolle Erkenntnisse für unsere Marketing- und Vertriebsstrategien zu gewinnen. In dieser Rolle arbeiten Sie eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um Kundenverhalten zu verstehen, Trends zu identifizieren und datenbasierte Empfehlungen zu entwickeln. Sie sind verantwortlich für die Aufbereitung von Berichten, die Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen sowie die Unterstützung bei der Entwicklung von Kundenprofilen. Dabei nutzen Sie moderne Analysetools und Methoden, um aussagekräftige Insights zu generieren, die zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und zur Steigerung des Unternehmenserfolgs beitragen. Die Position bietet eine hervorragende Gelegenheit, praktische Erfahrungen im Bereich Datenanalyse und Kundenforschung zu sammeln und sich in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln. Wir erwarten von Ihnen eine analytische Denkweise, hohe Genauigkeit und die Fähigkeit, komplexe Daten verständlich aufzubereiten. Wenn Sie Interesse an der Arbeit mit Daten haben und gerne in einem teamorientierten Umfeld arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Unterstützung bei der Sammlung und Auswertung von Kundendaten
- Erstellung von Berichten und Präsentationen für interne Stakeholder
- Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen
- Mitwirkung bei der Entwicklung von Kundenprofilen und Segmentierungen
- Analyse von Kundenverhalten und Identifikation von Trends
- Zusammenarbeit mit Marketing- und Vertriebsteams zur Ableitung von Handlungsempfehlungen
- Pflege und Aktualisierung von Datenbanken und Analyse-Tools
- Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Kundenbefragungen
- Überwachung der Datenqualität und Sicherstellung der Datenintegrität
- Erarbeitung von Dashboards zur Visualisierung von Insights
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Statistik, Marketing oder vergleichbar
- Grundkenntnisse in Datenanalyse und Statistik
- Erfahrung mit Analysetools wie Excel, SPSS, Tableau oder ähnlichen
- Analytisches Denkvermögen und hohe Zahlenaffinität
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und idealerweise Englisch
- Teamfähigkeit und selbstständige Arbeitsweise
- Interesse an Kundenverhalten und Markttrends
- Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
- Grundkenntnisse in Datenbankmanagement sind von Vorteil
- Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung im Bereich Datenanalyse
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie mit der Analyse von Kundendaten?
- Mit welchen Analysetools sind Sie vertraut?
- Wie gehen Sie bei der Identifikation von Markttrends vor?
- Beschreiben Sie eine Situation, in der Sie komplexe Daten verständlich aufbereitet haben.
- Wie organisieren Sie Ihre Arbeit bei der Erstellung von Berichten?
- Welche Kenntnisse haben Sie im Bereich Kundenverhalten und Segmentierung?
- Wie gehen Sie mit unvollständigen oder fehlerhaften Daten um?
- Warum interessieren Sie sich für die Position als Junior Analyst für Kundeninsights?
